牛顿坐在办公室思考了一会儿，把领班叫道办公室。
领班是一个20多岁的女孩叫蓝晶晶，高中毕业应聘服务员，上一任经理走后，原来的领班升为经理，蓝晶晶升为领班。
原来的经理刚上任不久，后来因为镇不住一群员工，又辞职不干了，牛顿这才应聘过来。
“牛经理，您找我有什么事吗？”
牛顿看着面前亭亭玉立的蓝晶晶，形象虽然很好，但穿的职业装一看就是在市场上买的，看上去感觉不合身，显示不出气质。
“也没什么重要事，我刚来不久，就是想找你聊聊咱们公司基层员工的状况，你和他们在一起那么久，比我了解得多。那边有凳子，你坐下休息会，等会儿上客了上班跑来跑去招呼客人挺累的。”
蓝晶晶微笑道：“谢谢经理，没事，我这都习惯了，站着就好了”
“坐下，不然给你开罚单了啊！”
蓝晶晶爽朗的笑着讲道：“呵呵牛经理你真有意思，那好，那我就坐下和您聊聊，咱们这里的分公司，其实各方面都挺好。”
牛顿听到蓝晶晶这些话，再加上这些天他对蓝晶晶的观察，感觉她这些年服务员真是没有白当，有一定基础，确实是个当领导的料。
牛顿轻轻的说：“晶晶，是这样的，俗话说的好“不想当将军的士兵不是好士兵。”你也知道咱们老板，不是就只开这一家店，上次会议，老板准备投资别的产业。
公司扩展需要的人才很多，咱们这可能需要人事调动。这样很好，我想你也不想一辈子只当个领班，什么意思，我想你应该明白吧！”
蓝晶晶歪着头思考了一会，眼珠来回转动之后，鬼机灵的微笑道：“呵呵！牛经理，我太笨，我有点不太明白，您能不能在说的更具体一点啊！”
牛顿内心感到很开心，他很明白这丫头嘴说什么都不明白，其实她装糊涂。
牛顿是什么人都阅历过的人，别人一个眼神一个动作，虽然说了简简单单的一句话，背后却有很深意义。
大部分企业中高层管理，并不喜欢太精干的下属，怕有一天顶替了自己的位置，但是，牛顿不一样，他擅长的就是不断的培养人才资源。
牛顿反问道：“如果公司壮大之后，有一天老板题干我为总经理，你想不想升值为副总经理？”
蓝晶晶灿烂一笑道：“牛经理，你如果真的有一天升为总经理那就太好了，我无所谓的，只要归您管辖我干啥都行。”
“呵呵行了，收起你这一招，对我没用。你要是想当副总，首先要培育出来几个领班苗子，作为以后领班的补充。
第二要与顾客培育好感情，最重要的就是照顾管理好每一个员工的情绪，尽量不要让他们把坏情绪发泄到工作中。”
“牛经理，谢谢您的指导，我明白呵呵！”
“你明白啦？那你对我说说看，怎样处理好员工的坏情绪？”
“我！牛经理，您是我的领导，您说怎么做我就怎么做，我都听您的。”
牛顿混了几年各种各样人际场合几年，今天和这个20出头鬼机灵的小丫头聊天感觉心情特别好，脸上露出一丝许久没有的笑容，或许是回到家乡的缘故。
但是，想起大集团的苏格拉蒂，想到自己时日不多，脸上的笑容逐渐消失。
牛顿沉默了一会讲：“自从我来到这开始，我观察最多的就是你，工作做的很不错，管理也很到位，照顾好每一个员工的情绪是个委屈活。
他们都还小，你需要了解他们需要，为什么烦恼，疏导她们的牢骚和烦恼，多与她们聊聊天，谈谈生活和追求，多鼓励他们关心她们才能管好她们。
让同事们都知道，自己服务的客人，那都是当地的富商达贵，人的一生中，未来生活各种需求，需要对接很多方面的关系网。让每一个员工，在平时的工作中，学会和各行各业的客人处理感情，和客人关系好了，自己也就对社会各行各业都了解了，对你们以后的生活事业或者婚姻，都有很多帮助的。
说不定哪天运气好，你把那个老板服务开心了，他非让你去管理他的大公司，或者给他当儿媳，那可赚大了呵呵！”
牛顿讲完嘿嘿笑了起来，蓝晶晶也跟着呵呵笑了起来。
牛顿紧接着讲道：“行了你去工作吧！好好干，我相信你的前途无限。”
蓝晶晶站起来微笑讲道：“牛经理谢谢您的开导，我会永远记住您对我的教导，记的您对我的好。”
“只记住可不行，你要把这种精神复制下去，万一哪天我也不在了，你也能短时间内培育出一个优秀的管理层团队，你就有机会晋升更高的管理层。
对了，有时间其服装店定做一套合身的制服，你年纪轻轻的，又漂亮又有气质，但是让这套不合体的衣服影响了你的形象。”
蓝晶晶低头望望自己的工装，脸一羞道：“是啊牛经理，您说的很对，我一看也觉得是这样的，谢谢您抽时间对我的各方面指点，那牛经理您先忙，我先去工作啦！”
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